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Conditions Générales de Vente et d'Utilisation — AgentInstall

Version 1.0 — En vigueur à compter du 02/04/2026


1. Identification du vendeur

D.MENSION SOFTWARE est un nom commercial exploité par PIERRE-ELIEN Dimitri, Matthieu, Entrepreneur Individuel.

Forme juridique : Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise)
SIREN : 847 778 396
Adresse : 30 Rue Baudin, 92400 Courbevoie, France
Contact : support@agentinstall.dev


2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "CGV/CGU") régissent les relations contractuelles entre PIERRE-ELIEN Dimitri, Matthieu (ci-après "l'Éditeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") procédant à l'achat de la licence logicielle AgentInstall via le site web AgentInstall.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.


3. Description du produit

AgentInstall est une licence logicielle permettant l'installation et la configuration d'agents IA opérant sur les infrastructures et services tiers du Client (dont Discord, OpenClaw, et autres plateformes compatibles).

La licence est :


4. Prix et TVA

Le prix de la licence est affiché en euros (€) sur le site au moment de la commande.

Régime fiscal : PIERRE-ELIEN Dimitri, Matthieu bénéficie du régime de franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts). À ce titre, aucune TVA n'est applicable sur les ventes. La mention "TVA non applicable — article 293 B du CGI" figure sur les factures émises.

Le prix affiché est donc le prix final toutes taxes comprises.


5. Commande et paiement

La commande est réputée ferme et définitive à compter de la validation du paiement. Une confirmation de commande est adressée par email à l'adresse fournie par le Client.

Le paiement s'effectue via le prestataire de paiement sécurisé indiqué lors du processus de commande. L'Éditeur ne stocke aucune donnée bancaire du Client.


6. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client particulier (non professionnel) dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Procédure de rétractation :

  1. Notifier l'Éditeur par email à support@agentinstall.dev avec pour objet "Rétractation — [numéro de commande]"
  2. L'Éditeur procède au remboursement intégral dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat

Exception : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support non matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du Client et après renoncement exprès à son droit de rétractation. En cas d'activation de la licence, le Client est invité à confirmer expressément sa renonciation au droit de rétractation.


7. Livraison et accès à la licence

La licence est délivrée par voie électronique immédiatement après validation du paiement. Les instructions d'installation et d'activation sont transmises à l'adresse email fournie lors de la commande.


8. Disponibilité du service et SLA

L'Éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du site et des services associés. Toutefois :


9. Limitation de responsabilité

9.1 Services tiers

AgentInstall opère sur des services tiers (Discord, OpenClaw, etc.). L'Éditeur n'est pas responsable des dysfonctionnements, modifications des API, interruptions ou changements de conditions d'utilisation de ces services tiers.

9.2 Agents IA

Le Client est seul responsable de la configuration, de l'utilisation et des actions des agents IA déployés via AgentInstall sur ses infrastructures. L'Éditeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant des actions automatisées des agents IA sur les données, systèmes ou services du Client ou de ses propres clients.

9.3 Plafonnement

En tout état de cause, la responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant effectivement payé par le Client pour la licence concernée.

9.4 Force majeure

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des manquements à ses obligations contractuelles résultant d'un cas de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil.


10. Propriété intellectuelle

Le logiciel AgentInstall, son code source, ses algorithmes, ses interfaces et toute documentation associée sont protégés par les droits de propriété intellectuelle appartenant à PIERRE-ELIEN Dimitri, Matthieu.

Il est strictement interdit de :


11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées lors de la commande est régi par la Politique de Confidentialité d'AgentInstall, disponible sur le site.


12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client s'engage à tenter une résolution amiable avant toute action judiciaire (contact : support@agentinstall.dev). À défaut d'accord, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux français compétents.

Médiation : Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur : [À compléter lors de l'inscription auprès d'un médiateur agréé].


13. Modification des CGV/CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliquent aux commandes passées après leur entrée en vigueur. Les Clients existants sont informés par email de toute modification substantielle.

Dernière mise à jour : 02/04/2026